管理方格理论的基本内容是什么(论述管理方格理论的基本内容)

作者:邓一.管理网格理论

管理网格理论是研究企业领导风格及其有效性的理论,由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特R布莱克和简S木桐在1964年出版的《管理方格》号书中提出。该理论主张用网格图来表示和研究领导风格。他们认为,企业管理的领导往往有一些极端的方式,要么是以生产为中心,以人为中心,要么是以X理论为基础强调监督,要么是以Y理论为基础强调信任人。为了避免走极端,克服以往领导风格理论中“非此即彼”的绝对观点,他们指出,在关心生产的领导风格和关心人的领导风格之间,可以有多种不同程度地结合两种风格的领导风格。为此,他们提出了关于企业中领导风格的管理网格法,采用自己设计的网格图,其中纵轴和横轴分为9等份,纵轴和横轴分别表示企业领导对人和生产的关心程度。第一个网格表示关注程度最低,第九个网格表示关注程度最高。全图有8l个方块,分别代表“关心生产”和“关心人”两个基本因素按不同比例组合而成的领导风格。

在管理网格理论中,1.l导向意味着管理不善,很少关心生产和人;9.l导向就是任务管理,以生产任务为主,很少关注人的因素;1.9定向就是所谓的俱乐部式管理,重在关心人。企业充满轻松友好的氛围,不太在乎生产任务;5.5定向即中级或不开不关的管理,不注重关心生产或人,不突出任务;9.9定向即理想管理,对生产和人表现出极大的关心,能以最理想、最有效的方式将组织目标与个人需求结合起来。

除了这些基本方向,还可以找到一些组合。例如,方框5.1表示准以生产为中心的管理,这种管理更关心生产而不是人。1.5方块表示准人本管理更关心人而不是生产;9.5方表示以生产为中心的准理想管理,以生产为中心,关心人;5.9方代表以人为中心的准理想管理,重点是关心人和生产。还有,如果一个管理者对下属有9.l的取向和1.9的理解,那就是家长式作风;当一个管理者以9.1取向的方式赶上生产,并在这样做的过程中引起反感和抵触时,又到达1.9取向,这就是大弧摆;和天平,方法双帽方法,统计5.5方法,等。

而布莱克莫顿认为,9.9管理模式表明,关注生产和关注人这两个因素之间并不存在必然的冲突。通过自由选择、积极参与、相互信任、开放沟通、目标和目的、冲突解决、个人责任、评论和工作活动等九个方面的比较,他们认为9.9导向最有利于企业的绩效。因此,企业领导者要客观分析企业内外的各种情况,将自己的领导风格转化为9.9理想的管理风格,以达到最高的效率。

2.这两位作者根据自己在组织发展中的经验,为9.9管理模式的发展总结了五个培训阶段:

阶段1:组织中的每个人都参与到网格学习中,并使用它来评估他们的管理风格。

第二阶段:进行团队建设,用健全的协作文化取代过时的传统、先例和过去的做法,建立优秀的目标,增强个人工作行为的客观性。

第三阶段:群体间关系的发展,使用系统框架分析群体间的协调,适当利用群体间的对抗来发现组织中存在的管理问题,利用这种受控的对抗来识别为了建立整合必须解决的症结问题,并为持续改善各单位之间的合作关系制定下一步的实施计划。

第四阶段:设计理想的战略组织模式,明确规定公司的最低和最优财务目标,清晰描述公司未来的经营活动、将要进入的市场范围和特点、如何打造具有合作效应的组织结构、决策基本方针和发展目标等。作为公司的基本纲领和日常经营的基础。

第5阶段:实施和开发。研究现有组织,找出当前经营方法与理想战略模式的差距,明确企业应该改进哪些方面,设计如何改进的目标模式,使企业在向理想模式转变的同时正常运行。而布莱克莫顿认为,通过这样的努力,企业可以逐步改善现有管理模式的缺点,逐步进步到9.9管理导向模式。

管理网格理论已经受到美国和许多工业化国家的一些管理学者和企业家的关注。003010这本书对美国的管理者和管理学者影响很大。出版后,长期畅销,印数近百万册。该书于1978年修订再版,更名为《管理方格》。103010在**有中文译本,由孔等翻译。1986年由**社会科学出版社出版,是“国外经济管理名著系列”之一。

(本文作者邓,资深HRD,知名培训师。公众号:邓玉瑾的实际人力资源实践。转载请注明作者和出处。)