怎么进天猫淘宝网(如何进入淘宝天猫商城)

“回归商业本质，用户是永恒的驱动力。”这是阿里巴巴淘宝天猫服装事业部总经理乔乔为淘宝天猫服装接下来的发展定下的基调。

10年来，服装行业和淘宝天猫一起，随着社会消费的变化走过了四个阶段，在每个红利期都精准的踩准了节奏：

初创期的野蛮生长期，淘宝诞生了大量淘品牌，服装消费从线下转向线上;

在人口红利释放期，淘宝天猫建立了独特的快时尚生态，与淘宝商家一起加速了**服装行业的变革与迭代。

在互联网高速发展的时期，2016年，淘宝完成了无线运营，进入红人、新品、内容运营的第三阶段，粉丝购买力得到极大释放。消费者开始进入寻找自己风格的探索期。

如今淘宝天猫拥有近10亿用户的时候，用户年轻化，行业发展进入稳定期。在用户的驱动下，淘宝天猫服装已经进入了“风格当道”的第四阶段。

随着行业走向中局，行业走向成熟，打法日新月异。什么样的战略是可持续的？

乔乔在接受36Kr专访时直言，服装行业商品丰富的背后是长尾需求驱动，用户永远是核心。

单纯依靠低价销售的去库存逻辑已经不是最佳选择。支持更多风格的商家和商品，满足消费者需求，才是长久之道。

01.着装，年轻人的自我表现如果你想知道一代年轻人的思想，你只需要仔细关注他们的衣着。服装是社会消费变化的一面镜子，反映了不同时代的特征和个性。

80年代初，喇叭裤、青蛙眼镜开始在街头流行，从“羊毛蓝布”“的确良”的黑灰蓝色调，变成各种颜色的时髦服装;90年代，街头服装店、小商品市场开始流行，直筒裤、牛筋裤、a字裙成为一代人的潮流，凸显了那个时代独特的时尚个性。

服装不仅是保暖御寒的实用物品，也是人们表达自我的一种方式。随着Z世代经济能力的独立和圈子氛围的兴起，这种趋势尤为明显。

人民网研究院A 《00后生活方式洞察报告》显示，在00后的所有支出中，服装的消费金额占比最高，服装也被00后赋予了日常穿着之外的精神文化意义。这一代年轻人更喜欢有独特个性的产品，而不是市场上广泛存在的标准产品。

2021年，天猫平台年轻用户数量在基数较高的基础上增长30%以上。平台数据显示，由于内容媒体的不断发展，出现了品牌集中度不断提高和新品牌不断涌现的看似矛盾的趋势，这实际上反映了人口的代际变化及其消费观念的迁移。

(多巴胺甜少女风)

年轻人，让着装风格有更多裂变方向。

两个典型的例子是郊区露营和圈衣：

**之下，郊区露营的风潮也点燃了服装行业的露营风。渔夫帽和宽松的户外休闲服成为时尚单品。

圈子文化推动与汉服并列为2021年淘宝衣服“三大流行坑”的洛丽塔和JK衣服的流行，从小众需求变成大生意。

精细化程度越高，裂变的方向越多，服装行业的机会就越多。

在不久前结束的新势力周期间，新中式、纯皇家辣妹风格、御姐手洗等新风格的搜索量分别增长了341%、2600%、801%。

淘宝设计师品牌PaleBlueDot(蓝点)在新动力周期间成交额同比增长约350%。

这个创立于2019年的设计师品牌，是淘宝首家尝试新中式风格的店铺。创始人刘怡琼向36Kr回忆，蓝点在推出之初，就将自己定位为现代浪漫风格。2020年开始转型，尝试新中式元素的服装。

“事实上，这是相当冒险的。在

此后，随着用户关注度的增加，“我们逐渐变得更大胆，逐渐增加了一些产品。直到去年3月，我们基本上完全明确了新中式路线。”终于，交易在新势力周爆发了。

(淘宝天猫新潮流：新**风)

新一代消费者不再满足于品牌故事和英雄产品，而是积极拥抱新概念、新配方、新款式、新体验，不断涌现的高品质产品，正在加速形成消费趋势的进程。

年轻人也在从商品的选择走向生活方式的追求。审美认同、亚文化标签、复合功效和自我满足需求正推动其消费决策因素日趋复杂和多元化。

从客户服务的角度来看，一个新兴市场的发展是基于真实需求来驱动的，这样“消费互联网和产业互联网”的融合实际上从需求层面颠覆了行业过去的“爆炸逻辑”，长期的机会在于无数的细分市场。

为了让用户更好的挑选风格商品，新动力周期间，淘宝推出轻应用iFASHION，联合专业机构和5000多家商家推出14万套搭配。基于算法能力，选择了平台服装，为用户提供更完整统一的时尚穿着解决方案。

36Kr观察到，当大部分新电商平台还停留在低价高量卖货的逻辑时，淘宝天猫服装在一年内将六大款式扩充到40-50款，每一大款式下都有上千种精致款式。新中式风格和ABG辣妹风格由此诞生。

多位商家对36Kr表示，单纯的价格竞争只会加剧同质化竞争，抹杀服装行业的创新动力。即使你以低价取胜，商家

也未必能挣到钱。

越来越多的商家认为，从生意的长远发展来看，价格锚点必然转向用户需求和商品力提升这两个关键锚点。

02. 用户驱动是一个闭环

时装周捕捉下一季的潮流趋势，而后才是设计、生产，投放市场，等待消费者选购，这是服饰产业的时间线。

但在数字时代，它正在被改写。相比时装周，淘宝天猫新势力周反而像是一个试验场 —— 淘宝天猫商家基于真实的用户洞察，提前半年或1年在手淘捕捉潮流趋势，设计出具有独特风格的商品。

“实际上，这是一个闭环，用户是驱动力，也是最终服务对象。”乔乔在接受36氪专访时说道。

她在桌上画了一个圈，起点是“用户驱动”，淘宝天猫基于趋势、风格洞察影响商家;商家根据淘宝天猫建议组织货品、寻找自身的风格定位;最后这些基于“用户真实需求”的货品和店铺在手淘上线，满足用户丰富的个性化需求，形成新蓝海市场。

面对用户需求多样性，淘宝天猫又推出两套服务不同类型商家的运营逻辑：

针对风格类商家，以丰富多元的商品、内容化、风格化的方式去解决年轻用户的需求;针对品牌商家，淘宝天猫和商家共建行业标准、创造新品类。

Chini**创始人杰森在服饰行业深耕多年。开设天猫店时，杰森脑海里只想着两件事：一是做一个真正的服饰品牌，二是找到自己独特的风格定位，而不是做“赚取差价”的生意。

入驻第一年，杰森在众多风格定位中摇摆不定：商务西装？工装？英伦？尝试一阵后，正巧赶上淘宝天猫风格化探索。在和天猫小二反复讨论用户需求和市场趋势后，杰森确定定位美式高街运动风，切入新赛道。

新势力周期间，有着清晰风格定位的Chini**吸引了一**粉丝购买，店铺迎来同比增长超260%销售小高峰。

像Chini**这样因切入细分新赛道，获得新一轮增长红利的商家还有很多。目前，淘宝天猫正尝试在用户洞察和数字化的基础上，发现新趋势，打上风格标签，即先在生产端定义清楚这一新趋势是什么，比如新中式风、纯御辣妹风、CityGirl&Boy风，还是高性能生活风，再按照风格推送给相应的用户。

根据淘宝天猫的一组数据，淘宝天猫平台上有超过2亿的95后，其中，服饰先锋人群超过6000万。先锋人群的汇聚让淘宝能够通过数据维度的洞察把握潮流走向，这意味着，淘宝天猫也许是最有可能形成新消费蓝海的地方。

“如果转化非常好，商家就会去follow。”乔乔称。由此，以数字化洞察为起点，淘宝天猫形成了一条用户驱动、平台引导、供给升级的完整链路，助推小众趋势爆发最终成为一种潮流。

在风格化这条路上，淘宝天猫铺垫已久。

早在2015年，淘宝就推出了时尚互动平台iFASHION，鼓励商家原创。2022年新势力周期间，iFASHION+轻应用上线后增加了“风格推荐+整套穿搭”功能，用户可订阅感兴趣的“搭配圈”。未来，iFASHION可根据用户职业、身高体重精准推荐风格搭配。

（iFASHION+为用户精准推荐风格搭配）

随着风格化消费趋势上升，淘宝天猫服饰朝精细化风格方向升级的意图也越来越明显。2020年，淘宝就正式推出了专注于服饰商家成长的“IF计划”，基于iFASHION沉淀的新商家孵化机制，包括消费洞察、精准推荐、供应链整合等能力，计划未来3年孵化10万新iFASHION特色商家。

2021年，天猫顺势推出“发光体计划”，扶持有独特品牌调性、风格的男装品牌，为男性消费者提供多元、丰富的潮流服饰。

目前，淘宝天猫服饰已有数万家风格类店铺。据悉，淘宝天猫服饰计划未来一年孵化10000个特色新商家，500个天猫新品牌。淘宝天猫将为新商家提供专属小二服务、产品专项支持、IP资源分享等服务。

“未来淘宝天猫的风格标签会越来越细化，当我们把风格更细化后，细分市场的宽度就会更大，会有更多人入场来玩，增量来自这里。”乔乔表示。正因如此，“用户每次打开看到的永远是新商品，是不一样的淘宝。”

通过数据的洞察，和商家站在一起，不断创造超越消费者预期的商品。这是淘宝天猫当下的坚定选择：“从交易到消费”的外在表达。

03. 服务者

无论是面向用户还是商家，淘宝天猫始终是服务者的身份。

展示是服装打动消费者的第一步。商场橱窗里的模特搭配是吸引眼球的所在。在数字化的世界里，展示不再局限于橱窗里的一两个模特，每款商品、每种风格、不同搭配都能万千展现。

因此，今年“内容化”成为了淘宝天猫服饰一大重要策略。

淘宝天猫服饰组的“内容编辑部”，长期与专业时尚机构、主播一起观察发现风格、面料、颜色等新趋势，与淘宝天猫上的用户需求、趋势风格交叉验证，基于算法将风格数字化、标准化，让每位消费者都能轻松捕捉潮流，找到展现自我个性的风格服饰。

这些内容，消费者都可以通过在新势力周期间上线的iFASHION+轻应用获得体验。

除此之外，用户能在淘宝上看到更多关于服饰的短视频、直播内容，从单品到整套穿搭建议，让服饰商家找到更能展现风格的方式，也让消费者有更多直观感受和选择空间。

“优质商品需要充分的内容化表达。今年淘宝天猫将内容化作为重要战略，既是为了让商家更好地展现商品、品牌个性，更是为了帮助用户清晰地进行购买决策，精准地找到能体现自我个性的风格商品。”乔乔说。

未来，淘宝天猫会基于用户真实需求，一手推动精细化风格，让更多特色商家、商品在淘宝天猫出现;一手联动天猫品牌商家强大的供应链能力，为近10亿消费者提供更加丰富的商品和服务。

04. 探索者

面对未来最好的办法是去创造未来。

淘宝天猫上近10亿消费者对理想生活的憧憬是由一个个具体的需求组成的，满足一个个具体的需求，才能创造10亿消费者的新蓝海。

新的探索已经在发生——在少女内衣市场，淘宝天猫正携手头部商家共建行业标准，满足消费这需求。

少女内衣市场的现状是“规模小，缺乏行业标准、市场投入不足”，这导致消费需求没有被很好的满足。此外，“青春期的少女以及妈妈们对于内衣和胸部发育的认识不足，或者羞于表达”。这是用户教育的痛点。

实际上，青春期的少女会经历三个发育阶段，不同阶段有不同的内衣需求。选择合适的内衣，对少女身体的发育很重要。

基于市场缺口和用户痛点，淘宝天猫联合爱慕、Ubras旗下likeuu、百伶百俐等品牌共同探索如何更好地解决少女的内衣健康穿戴和选购问题。

探索的第一步，是建立规范统一的少女内衣标准。比如，少女内衣商品按照发育三个阶段进行导购划分、统一尺码选购标准、材质要求等，同时提供相关阶段的发育知识科普。

除了带头建立行业标准，淘宝天猫也在用户教育的痛点上发力。

淘宝天猫联动**人口福利基金会和8大内衣商家发起“小小内衣计划”，未来将为12个乡村地区的女孩，普及少女内衣和发育的生理心理相关知识科普，并为困难人群提供内衣物资捐赠，帮助她们更好地认识和悦纳自己。

这既是出于对少女内衣消费市场的洞察更是出于对青少年群体的关爱。

likeuu事业部负责人张斯岚在接受36氪采访表示，去年Ubras综合考虑了少女内衣用户洞察和需求，和淘宝天猫提供的少女内衣新趋势数据，推出了独立少女内衣品牌likeuu，第一时间入驻天猫。

（likeuu少女内衣）

基于少女内衣需要同时满足不束缚发育、有支撑力的双重需求，设计了无束缚无尺码少女内衣。没想到，一经推出就获得市场认可。

当消费需求被洞察、用户痛点被感知，当少女内衣的标准被定义清楚后，市场也快速被打开。2022年，likeuu前三个月的销量是去年三个季度总和的一倍。

这一探索模式还将**到羽绒服、鞋靴等行业。在产业数字化基础上，从消费者需求出发，服务商家，从交易到消费。

一方面，为消费者创造价值是不变的主线，从交易向消费决策和消费体验延伸;另一方面，和商家站在一起，回到生意本身。

“1+1可以大于2。”在乔乔看来，服饰行业要从行业运营走向产业经营，用户需求是永恒的驱动力。

深入改变服饰产业，告别恶性价格战，走可持续发展的新增量之路，靠的不仅是流量和数字化能力，更是长期主义的决心与耐力。

“在所有电商平台中，如果只有一个平台能真正为服饰产业探路，服务好消费者和商家，我相信那一定是淘宝天猫。”乔乔说。