百度集团沈抖怎么了(百度裁员公关失败的原因)

作者|高新池

编辑|胡

|零状态lt (id: lingtai _ lt)

3月1日,百度发布了2021年及第四季度财报。财报数据显示,2021年,百度营收1245亿元,同比增长16%,净利润(非美国通用会计准则)188亿元,低于去年220亿元的利润。第四季度,百度实现营收331亿元,净利润(非美国通用会计准则)41亿元,去年同期为69亿元。

可以看出,在过去的一年里,百度虽然营收有所增长,但净利润却出现了较大幅度的下滑。在财报会议中,百度董事长李彦宏和CFO都强调了本次财报的亮点:——非广告收入大幅增长,同比增长71%。李彦宏将其归因于智能云等非传统业务的快速增长。

言语间透露出百度的主要战略路线已经在云端和汽车,而作为百度广告收入的主要支柱,此番言论也让百度移动生态事业群(MEG)及其负责人感到尴尬。

此前的1月21日,美格裁员的消息传出,称美格游戏部门裁撤近300人,直播和教育业务也有不同比例的裁员;被百度派去负责YY分部的曹晓东不再是部门负责人。

图片来源:36Kr

据36Kr报道,百度多个部门的多名员工了解到,2022年1月,百度AIG(ACG、TPG、INF)、MEG等业务线都在裁员。这次裁员涉及百度多个部门,各部门都宣称裁员的KPI。

针对36Kr,百度表示并未进行“裁员”:“就像其他大厂一样,我们会在年后对员工的绩效进行优化。优化的人数不是10%。”至于具体“性能优化”的比例,百度并未给出回应。

据接近百度的人士透露,此轮调整虽然只涉及部分部门,但移动生态组将有较大调整。一方面,游戏和YY直播业务出现问题,收购进度落空;另一方面,百度战投的负责人一直在不断变动(目前该部门负责人是前58集团副总裁李晓阳)。

从2012年加入百度,到2019年全面负责搜索公司用户产品,沈摇是百度不争的业务大将。但是,给搜索注入新的血液,带领它走向新的方向,并不难。一方面,要保持固有的基础;另一方面,要破旧立新。不管是守旧派还是保守派,沈摇大部分时候都要齐头并进,但现在百度四面楚歌,广告不断。梳理沈绍上任三年后的表现,很难说改变是成功的。

01

转型的困境与保守主义的冲击

2018年,百度提出了信息流的All In,百度APP成为重中之重。MEG部门取代了之前的大搜索,成为百度架构调整后百度的摇钱树。押宝百度APP是百度彻底转型信息**品的标志。

沈抖公开演讲

沈抖也被推下了台。同年,沈抖凭借在一系列信息**品上的成绩,升任执行副总裁。与此同时,前百度搜索负责人、前百度副总裁向李海龙辞职。自此,沈绍被外界视为百度新的“王子”和“储君”。

随着百度APP的顺利转型,沈抖开始在百度一步步崛起。2019年5月,负责百度搜索业务的向海龙突然辞职。同时,在邮件中宣布,百度搜索公司已战略转型为移动生态事业群,沈摇升任高级副总裁,全面负责事业群。

从此,沈抖在百度部门内部有了“少帅”的称号,肩负起MEG增长曲线,担负起百度盈利的重任。然而,百度的转型也面临着诸多困难。

2020年,字节跳动推出头条搜索,成立搜索中心,全面切入搜索业务。同时,随着视频消费成为用户内容消费的主要手段,也就是说,抖音、微信等移动互联网时代的全民应用在视频搜索方面具有先天优势,也正在占据百度的空间。根据广发证券的研究,搜索行为明显向短视频平台迁移,短视频平台用户渗透率达到87.8%,对应的搜索使用率达到68.7%,在搜索流量生态中排名第二。

一方面,信息**品很难跑出一个‘抖音’,’,百度好看视频在行业内的影响力和存在感不高;另一方面,作为主引擎,“百度A

PP"定位尴尬。移动互联网时代,搜索引擎的护城河早已被各个APP分割,用户习惯到不同的垂直APP上获取信息和娱乐,而不是在综合平台进行搜索。

根据年报数据,2021年四季度百度APP用户月活达到6.22亿,同比增长14%,日登陆用户占比达到82%。这个不错的成绩背后,百度却没有透露用户时长、日活等数据。根据此前极光大数据等第三方数据显示,2021年第一季度,各大公司的用户渗透率中,腾讯排在首位为29%,字节系产品在24%左右,而百度相关产品渗透率在6%~8%。

可以看出,在短视频的影响下,各平台用户时长已经逼近天花板,百度与腾讯系和头条系之间的差距愈发悬殊,很难分到更高的份额。

2020年,沈抖在接受采访时坦言,他认为百度移动互联网时代的核心优势依然是搜索。如果没有搜索的优势,百度再做独立创新太难了。由此,百度的总体战略,再一次向“搜索框”倾斜。沈抖的变革也略显保守。

02

新业务难堪重任

围绕打通搜索框,沈抖对百度移动生态进行了战略重构,搭建了以百度APP为核心,以搜索+信息流为双引擎,百家号+智能小程序+托管页为三支柱的移动生态布局。

整合中,百度APP和搜索两大业务模块被合并,过去这两个耦合度非常高的业务分布在两大不同部门。相当于百度APP端上的所有业务,包括百家号、百度信息流、智能小程序、搜索等都被整合到了一个部门。

百度新移动生态被分成了五个部分,分别是两个平台(信息分发、大文娱)、两个垂类(知识垂类、行业垂类)和一套变现(商业产品)。

其中,百家号、智能小程序、托管页依然是MEG营收的关键。尤其是智能小程序,一度被视作超越微信小程序体系的关键。但是,相比微信小程序,百度小程序虽然有很多开发商加盟,但因为场景不明确,对C端的转化率并不高。同期支付宝也曾主推小程序,配合支付场景,但结果来看,无论百度还是支付宝都没有特别的突破。

同时,面向汽车、医疗等垂直领域,百度也持续发展重点广告客户。MEG也一度开启了电商和直播业务。但根据百度财报,百度的主要营收依然是广告和云服务,其他收入在百度总体大盘中几乎可以忽略不计。

另外,大文娱平台也是百度转型的关键。在腾讯、字节不断发力下,百度也重拾文娱品类,押注好看视频、百度贴吧、游戏、小说等,不惜利用春节红包重金引流。虽然百度史上做了不少娱乐类产品,如贴吧,但设立大文娱平台在历史上还是第一次。

沿着腾讯擅长的IP思路,百度也开始孵化IP全产业链。在此期间,百度先后投资了有赞、知乎、YY等相关公司。

由于这次重大组织结构的“捷报”并没有持续很久。沈抖又给出了另一个方向——直播。在2020年移动生态大会上沈抖表示,百度将把直播作为移动生态的重点发展方向。在他的观点里,与其他直播相比,百度的直播业务特征在于能够更有针对性地满足用户需求。也就是说,百度的直播,依靠的依然是搜索的基本盘灌输流量和资源。

但相比于电商和游戏直播的体量,百度企图从知识直播角度切入,显然很难获得大众关注。百度的直播业务很快陷入“雷声大雨点小”的窘境。毕竟,与正在大力入局直播电商的抖快相比,百度的主播和用户都很难成规模。

兜兜转转,沈抖并没有前进很多。

一边是百家号、小程序等红利的下降。另一边,MEG在文娱相关的投资也陷入瓶颈。其中,收购YY后业绩不佳,也成为年前这波裁员的导火索。

据时代财经援引百度前员工消息,百度和YY直播之间的矛盾,是造成游戏和直播业务裁员的直接原因。脉脉上,认证为百度员工的用户也表示,此次裁员和百度上半年收购YY有关。2021年2月,百度收购YY。彼时YY的整体增长已经放缓,直播市场还面临着抖音快手头部玩家的蚕食。外界主流意见是百度36亿美元收购YY这笔账并不划算。从结果来看,这笔收购最终以失败告终。

事实上,百度此前也曾在大型收购上,做出过很多“不明智”决定。从91手机助手、千千静听,再到外卖、游戏等领域,有投资人曾评价,“百度的投资是站在过去看现在,或者站在现在看现在,而不是从长远的角度。一方面很多收购项目不具备足够的优势,在后期被行业淘汰,另一方面很多项目在收购后没有给到更多的资源,帮助长期发展。”

直播投资失利可以说也是由这个“传统”导致,这也直接表明沈抖下辖的新业务很难担当起搜索+重任。可以说,还在吃老本。

更为关键的是,李彦宏对外的主要动作,重点放在发展人工智能和智能云计算。相比自动驾驶、小度智能、云业务,MEG被提及的次数正越来越少,承担着盈利重担,却没有鲜花掌声。这也致使其不断陷入尴尬境地。

03

消失的广告主

百度裁员的核心原因是什么?根本原因是其赖以生存的广告业务正在下滑。即百度所依赖的中小广告主在**之下,遭遇重创。这对百度的打击不言而喻。

近年来,互联网广告的KA(重要客户)新增客户逐渐减少,更多的增量来源于中小型企业,扩展客户的难度也在逐渐增加。同时,诸多老客户在广告上的预算也逐渐降低,开始精打细算,进一步压缩了互联网公司的利润空间。

2021年,诸多重要的广告"金主"受到巨大影响,如在线教育、游戏、金融、招商加盟等,这些行业大多需要依靠重金在各平台买量,获取新客户,对他们而言,百度是其绕不开的一个重要平台。另一方面,宏观经济不稳定,也影响着广告主的信心。

一位资深中概股分析师对零态LT(ID:LingTai_LT)提到,2019年和2020年广告的大盘已经在收缩,**之后又降到了低点。BAT在内的互联网公司的广告收入增速,在2021年的第三季度集体下降到了个位数,其中阿里巴巴增长了3%,百度增长了6%,腾讯则降至了2017年以来的最低点5%。

同时,行业竞争加剧,平台广告正被重新分配。

部分缩减的流量正在向短视频、直播电商转移。SEO(搜索)、视频贴片、门户展示,甚至是信息流广告等模式在线上营销支出中的占比正持续缩减。

而百度作为老牌的搜索和信息流广告,境况更为尴尬。据业内人士分析,MEG营收三大支柱是:百家号、智能小程序、托管页。中小商家是通过这三个渠道和百度进行分佣。但**下,中小商家遭遇打击,不得不减少广告支出,很多商家直接倒闭。这也意味着,百度赖以生存的根基正受到严重打击。

其他玩家日子也不好过。

2021年11月,字节跳动裁撤了温州、洛阳等全国重要的本地化直营中心,同时根据脉脉上相关知情人士透露,所有本地商业化团队和呼叫中心都裁员30%~70%。这些销售业务,主要面向当地的中小企业。而此番撤裁前,字节在全国华北、华东、华南区域有20多个直营中心。除广告销售,直营中心同时也承担着商业化创新业务先行先试的职能。

零态LT(ID:LingTai_LT)了解到,字节跳动在成立前夕,曾模仿百度模式,在各地组建广告销售推广团队,后演变成直营中心,并以高价挖走百度人才和客户。百度的竞价广告体系,也曾长时间需要本地化直营来对接中小广告主。现在,该营收模式也面临巨大挑战。

据第三方机构QuestMobile的统计,**互联网广告市场2021年Q3的规模为1582亿元,同比增速仅9.2%。然而,该数值在此前统计中都维持着20%乃至更高的增长,2021年Q2的同比增幅还有19.6%。

而百度在发布的第三季度财报中也指出,广告业务增速正逐步放缓,并且预期这一态势还将持续数个季度。

目前各大公司都在减少广告收入在总收入中的占比。根据“广告手帐统计”,诸多互联网知名上市公司中,广告占比在70%以上的公司有微博、拼多多、知乎和百度。百度在2021年,已经将广告占比从72%降低到65%,但是相比其他头部公司,有电商、佣金、直播等更多元的收入模型,百度的收入模式依然略显单一。

腹背受敌的沈抖,依然任重道远。行至今日,外界多有传言,李彦宏没有把沈抖放在正确的位置,坊间更有笑称,名字中带抖的沈抖去到抖音或许能发挥更大的作用,抛开笑谈,回归主题,留给沈抖试错的时间,真的不多了。